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FAQ

nnxsports.com을 이용하시면서 자주 문의하시는 질문들을 모았습니다.

상세한 상담을 원하시거나 부족한 답변이 있으시면 카카오톡 1:1문의 또는 1644-2022로 문의 주시기 바랍니다.

  
  • [A/S] 배송비는 어떻게 되나요?
    AS 제품을 보내주실때에는 선불로 보내주셔야하며, AS완료가 된 뒤에는 자사에서 선불로 보내드리고 있습니다.
  • [A/S] A/S 보낼 때 주소가 어떻게 되나요?
    A/S 보내실 때
    주소 : 경남 김해시 진례면 테크노밸리로 33-4, (주)나눅스네트웍스 기술팀 앞
    전화 : 055-310-2970
  • [A/S] 넥밴드 워런티 절차
    넥밴드의 워런티는 제조사인 크립스에서 진행합니다.
     
    1. 연락처 : 02-514-5518
    2. 근무시간 : 오전 10:00 ~ 오후 05:00 (토,일,공휴일 휴무)
    3. 택배발송 주소 : 서울시 금천구 가산동 345-9 SK 트윈타워 A동 203호
     
    자세한 사항은 [바로가기]를 눌러주세요.
  • [A/S] 기술문서 사용 매뉴얼입니다.
    [SHIMANO 기술문서 매뉴얼]
    본 설명서는 전문 자전거 기술자를 대상으로 작성되었으며 시마노 제품에 한 기술 자료를 쉽게 활용할 수 있도록 제작되었습니다.
     딜러 매뉴얼     사용자 취급 설명서     사용 설명서   
     각 제품에 대해 시마노에서 제공하는 서비스 부품의 그림

    ■ /shop/ (상단 메뉴의 "기술문서자료실" 클릭)
    ■ http://www.shimano.com (상단 메뉴의 "CYCLING → Shimano Technical Documents" 클릭)


    ① 모델명으로 검색 (ex. BR-M985, 하이픈(-)없으면 검색 안됨)
    ② 모델명과 함께 검색결과 표기 (EV:제품 분해도, SI:제품 사용 설명서)
    ③ PDF 파일로 EV, SI 다운로드

    일부 검색결과가 나오지 않는 제품에 대해서는 유선상 문의해 주시기 바랍니다.
    경남 김해시 장유로 334번길 61 ㈜나눅스네트웍스 시마노 서비스 센터 ☎ 055-310-2970


  • [A/S] A/S 접수는 어떻게 하면 되나요?
    구매하셨던 샵을 통해 A/S접수를 하시면 됩니다.

    전화상담을 원하시면 1644-2022 (ARS 연결시 1번 > 2번) 으로 연락 부탁드립니다.
  • [A/S] 고객 문의는 어떻게 하나요?

    기술센터 > A/S접수바로가기

    (바로가기)

    게시판에 글을 남겨 주시면, 빠른 시간 안에 확인하여 답변 드리겠습니다.

    문의 내용에 따라 카테고리를 정해주셔야 하는데, 아래의 내용으로 카테고리를 선택해 주시면 더욱 빠른 답변을 해드릴 수 있습니다.

    A/S 문의 : 시마노 제품 보증기한, 기술문의, 수리여부
    기타 문의 : 홈페이지 관련, 그 외 문의