쇼핑안내

1. 판매정책

(주) 나눅스 네트웍스는 시마노의 한국 디스트리뷰터로 딜러를 대상으로 온/오프라인으로 판매하고 있습니다.

구매를 원하시는 일반 소비자 분들은 대리점 검색을 통해 가까운 대리점에서 구매하시기 바랍니다.

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2. ARS안내

문의 전화 : 1644-2022 (원하시는 내선번호를 누르시면 자동 연결됩니다)

나눅스 네트웍스 홈페이지 http://www.nnxsports.com/ 으로 접속하시면 제품의 상세한 내역과 신속한 주문 및 재고 확인이 가능합니다.

• ▶ 1번 : 주문, 호환성 문의 및 기술상담
• ▶ 2번 : 신규 등록 상담
• ▶ 3번 : 자전거용/부품 AS접수 확인
• ▶ 4번 : 툴레 AS 상담
• ▶ 5번 : 기타 문의
• ▶ *표 : 다시듣기

3. 배송안내

• 1). 배송비 : 5만원 이상 주문 시 무료배송
  • (1) 시마노 또는 툴레 구분없이 장바구니 결제금액 기준
  • (2) 일반주문과 선오더는 배송시기 차이로 동일 결제 건 내에서도 각각 5만원 미만 시 배송비(2,500원) 별도 청구
  • (3) 장바구니별 묶음배송 불가
• 2). 당일발송 기준
  • (1) 전화주문 : 결제수단에 상관없이 오후 4시 이전 결제 완료 건
  • (2) 쇼핑몰주문 : 실시간계좌이체 또는 신용카드로 오후 7시 이전 결제 완료 건
  • *쇼핑몰주문 시 무통장입금은 익일발송
  • *Thule 는 오후 4시 이전 결제 완료 건에 한해 당일발송 가능
  • *신용업체(월말결제조건)의 경우 입금과 상관없이 오후 7시 이전 주문완료 시 당일발송

반품안내

1. 반품기간

구매일로부터 14일 이내건에 해당됩니다.

2. 반품불가

기간초과, 상품훼손(장착흔적), 포장훼손, 구성품 분실시 반품이 되지 않습니다.

(소비자법 제 17조 2항 : 소비자(대리점)과실로 인한 반품시 청약 철회 불가함)

3. 반품배송비

• ▶교환 : 왕복택배비 대리점 부담
• ▶주문취소(변심) : 왕복택배비 대리점 부담
• ▶불량 : 당사 부담
• ▶오배송 : 당사 부담

4. 반품접수절차

콜센터 접수 ⇒ 상품발송 ⇒ 검수 ⇒ 주문내역조회 ⇒ 처리후 거래내역서 이메일발송

5. 반품 보내실 주소

경남 김해시 진례면 테크노밸리로 33-4, (주)나눅스네트웍스 물류센터팀 반품 담당자 앞

위 내용은 2014년 05월 01일부터 적용됩니다.