본문으로 바로가기

  •  
  • 쇼핑/반품안내

    쇼핑안내

    1. 판매정책
    (주) 나눅스 네트웍스는 시마노의 한국 디스트리뷰터로 딜러를 대상으로 온/오프라인으로 판매하고 있습니다.
    구매를 원하시는 일반 소비자 분들은 대리점 검색을 통해 가까운 대리점에서 구매하시기 바랍니다.
    [대리점 검색 바로가기]
    2. ARS안내
    문의 전화 : 1644-2022
    나눅스 네트웍스 홈페이지 https://www.nnxsports.com/ 으로 접속하시면 제품의 상세한 내역과 신속한 주문 및 재고 확인이 가능합니다.
    • ▶ 0번 : 카카오톡 상담 바로가기
    • ▶ 1번 : 시마노 및 자전거 용/부품 주문 및 기술문의
    3. 배송안내
    • 1). 배송비 : 5만원 이상 주문 시 무료배송
      • (1) 시마노 또는 툴레 구분없이 장바구니 결제금액 기준
      • (2) 일반주문과 선오더는 배송시기 차이로 동일 결제 건 내에서도 각각 5만원 미만 시 배송비(2,750원) 별도 청구
      • (3) 장바구니별 묶음배송 불가
    • 2). 당일발송 기준
      • (1) 전화주문 : 결제수단에 상관없이 오후 3시 이전 결제 완료 건
      • (2) 쇼핑몰주문 : 실시간계좌이체 또는 신용카드등의 결제수단으로 오후 3시 이전 결제 완료 건
        • ※ 쇼핑몰주문 시 무통장입금은 익일발송
        • ※ 쇼핑몰에서 발급받은 가상계좌 주문은 당일 자정까지만 유효함
        • ※ 신용업체(월말결제조건)의 경우 입금과 상관없이, 오후 3시 이전 주문완료시 당일발송
        • ※ Thule 및 경동택배는 오후 3시 이전 결제 완료 건에 한해 당일발송 가능. 단, 개별택배는 오후 2시까지 결제 완료건에 한함.

    반품안내

    1. 반품기간
    구매일로부터 14일 이내건에 해당됩니다.
    2. 반품불가
    기간초과, 상품훼손(장착흔적), 포장훼손, 구성품 분실시 반품이 되지 않습니다.
    (소비자법 제 17조 2항 : 소비자(대리점)과실로 인한 반품시 청약 철회 불가함)
    3. 반품배송비
    • ▶교환 : 왕복택배비 대리점 부담
    • ▶주문취소(변심) : 왕복택배비 대리점 부담
    • ▶불량 : 당사 부담
    • ▶오배송 : 당사 부담
    4. 반품접수절차
    콜센터 접수 ⇒ 상품발송 ⇒ 도착검수 ⇒ 주문내역조회 ⇒ 처리완료
    ※ 환불 필요시 계좌번호 및 예금주를 메모로 동봉 요망
    5. 반품 보내실 주소 (우편번호 : 50875)
    도로명 주소 : 경남 김해시 진례면 테크노밸리로 33-4, (주)나눅스네트웍스 고객센터팀 반품 담당자 앞
    지번 주소 : 경남 김해시 진례면 고모리 1573-3, (주)나눅스네트웍스 고객센터팀 반품 담당자 앞

    위 내용은 2020년 04월 17일 갱신되었습니다.