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  • FAQ

    • 교환/반품/환불

      제품을 반품하고 싶은데 포장재가 찢어졌어요.

      제품의 반품은 받으실 때랑 동일한 상태로 보내주셔야 반품이 가능합니다.
    • 교환/반품/환불

      제품을 잘못 주문해서 교환하고 싶습니다.

      제품을 교환하기위해선 먼저 반품을 신청을 해주셔야합니다.

      맞교환은 진행하지 않으며, 빠르게 제품이 필요하시다면 필요한 제품을 주문하시고
      잘못 주문한 제품은 반품으로 보내주시기 바랍니다.
    • 교환/반품/환불

      제품을 잘못 주문해서 반품/환불하고 싶습니다.

      제품의 반품은 마이페이지- 반품신청 및 현황(로그인 필요)을 통해 주문하신 제품을 반품접수하실 수 있으며,
      따로 택배사가 수거를 하진 않습니다.

      반품 시 거래내역서봉투에 반품사유작성 후 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

      *반품은 구매일로부터 14일 이내에 가능하며 택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다.
       단, 제품에 문제가 있을 경우 14일 이내에는 택배비를 나눅스네트웍스에서 부담합니다.

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