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  • FAQ

    • 교환/반품/환불

      제품을 잘못 주문해서 반품/환불하고 싶습니다.

      제품의 반품은 마이페이지- 반품신청 및 현황(로그인 필요)을 통해 주문하신 제품을 반품접수하실 수 있으며,
      따로 택배사가 수거를 하진 않습니다.

      반품 시 거래내역서봉투에 반품사유작성 후 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

      *반품은 구매일로부터 14일 이내에 가능하며 택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다.
       단, 제품에 문제가 있을 경우 14일 이내에는 택배비를 나눅스네트웍스에서 부담합니다.
    • 테크팁

      시마노 제품 스펙을 상세히 알고 싶습니다.

      시마노 제품의 스펙은 productinfo.shimano.com에서 확인할 수 있습니다.





    • 회원정보

      가게 이전으로 배송지를 변경하고 싶습니다.

      거래 정보 변경의 경우 거래처 등록 요청을 이용하여 변경하실 수 있습니다.
      사업지이전의 경우 새로운 사업자등록증이 필요하며 
      필수정보 및 새로운 사업자등록증 파일을 같이 등록하여 주십시오.

    • 워런티 및 A/S

      와후 제품 서비스를 받고 싶습니다.

      나눅스네트웍스에서 취급하는 제품은 구매하신 대리점에서 수리를 받으실 수 있습니다.
      구매를 온라인으로 하신 경우, 구매 영수증(현금영수증, 카드영수증 등 증빙용)과 함께
      아래 A/S 신청서를 작성하여 제품과 함께 보내주시기 바랍니다.
    • 워런티 및 A/S

      시마노 제품 수리를 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

      나눅스네트웍스에서 취급하는 제품은 구매하신 대리점에서 수리를 받으실 수 있습니다.
      구매를 온라인으로 하신 경우, 가까운 SSC 대리점을 방문하시기 바랍니다.
      의류 및 고글의 경우 직접 접수가 가능하며 아래 A/S 신청서를 작성하여 제품과 함께 보내주시기 바랍니다.
    • 회원정보

      나눅스네트웍스와 거래를 하고 싶습니다.

      나눅스네트웍스와 거래를 하시기 위해서는 거래처등록이 필요합니다.
      거래처 등록을 위해서는 홈페이지 가입 및 거래처 등록 요청을 해주셔야 하며,
      내부 검토 후 안내해 드립니다.
      상세한 내용은 아래 링크 참조 부탁드립니다.
    • 회원정보

      회원가입은 어떻게 하나요?

      회원가입은 딜러전용으로 홈페이지 가입거래처 등록 요청을 하실 필요가 있습니다.
      거래를 하시기 위해선 먼저 홈페이지 가입을 하시고 거래처 등록 요청을 하시면
      내부 검토 후 유선으로 연락을 드립니다.

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